Consumer Behavior Class IKK 231 2013

Proses Pengambilan Keputusan

Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan, yaitu strategi pemasaran. faktor lingkungan, perbedaan individu, dan duplikasi. nah. strategi pemasaran yang paling sering kita jumpai adalah IKLAN.  ke kantin ada iklan, di jalan-jalan banyak dipasang iklan, bahkan ke kamar mandi ada iklan. yaa IKLAN adalah salah satu cara produsen menarik perhatian konsumen. coba, kalau gak ada iklan, tau darimana kita produk si produsen? lanjut ke faktor lingkungan. faktor lingkungan yang mempengaruhi pengambilan konsumen adalah agama (halal atau tidaknya suatu produk). budaya (dilarang atau tidak oleh budaya), dan demografi.


Teori Kepribadian

Pertama teori freud. teori freud mengatakan bahwa kepribadian seseorang terdiri dari 3 bagian yaitu ID (aspek biologis seperti keinginan makan, minum, hubungan sex, dll), superego (aspek psikologis seperti kepatuhan terhadap norma dan etika) dan Ego yang merupakan penengah antara ID dan Superego. teori kedua adalah Neo-Freud.teori ini menekankan pada aspek sosial psikologi. menurut teori ini, kepribadian seseorang ditentukan oleh dimensi lingkungan sosialnya.

Konsep Diri

Konsep diri merupakan gabungan antara kepribadian dan gaya hidup. seseorang dalam melihat produk memperhatikan 2 aspek, yaitu manfaat psikologis dan manfaat fungsional. manfaat psikologis misalnya, kalangan artis yang rela mengeluarkan uang dengan cukup dalam demi sebuah baju branded. tujuannnya supaya memuaskan dirinya akan barang-barang mewah itu, meskipun secara fungsi, tasnya sama aja sama tas pada umumnya. sedangkan kalau orang berorientasi manfaatnya hanya secara fungsional, dia akan memilih barang yang harganya murah dan secara fungsi tetap bisa digunakan semestinya. dimensi konsep diri terdiri dari actual self concept, private self concept, ideal self concept, social concept, dan ideal social concept.

Based on Based on Consumer Behavior Text Book by Ujang Sumarwan 

Picture1Picture2

Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Jakarta: PT Ghalia Indonesia.

Lecturers of Consumer Behavior Class Semester  Feb – May  2013

ž  Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSC (www.ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id)

Dr. Ir Lilik Noor Yuliati

ž  Ir. Retnaningsih, MS

ž  Megawati Simanjuntak, SP, MS

Department of Family and Consumer Sciences

College of Human Ecology

Bogor Agricultural University

* Jadilah orang yang intelek

* Jadilah pemuda yang memiliki moral dan spiritual

* Hendaklah memiliki visi dengan kekuatan prima

Search